Il caso aziendale della speranza: creare il futuro che desideri

L'inizio di un nuovo anno è un momento naturale per valutare a che punto sei nella vita e per fissare alcuni obiettivi. Data la frenesia della vita, il ritmo costante del lavoro e il tenore generale del mondo in cui viviamo, la speranza è un'abilità importante da sviluppare.

Mentre molte persone pensano alla speranza come un'emozione, i ricercatori la descrivono come una teoria cognitiva legata alla definizione degli obiettivi. Il ricercatore della speranza, il dottor C.R. Snyder, ha spesso descritto la speranza con questa frase: "Puoi arrivarci da qui". Credeva che la vita fosse composta da molte migliaia di casi in cui pensi e capisci come arrivare dal punto A al punto B.

Le persone piene di speranza condividono quattro convinzioni fondamentali:

1. Il futuro sarà migliore del presente;
2. Hai voce in capitolo su come si svolge la tua vita;
3. Esistono molteplici percorsi per raggiungere obiettivi personali e professionali; e
4. Ci saranno ostacoli.

Alti livelli di speranza sono stati collegati a un minore assenteismo, una maggiore produttività e una maggiore salute e felicità. Questo è un riassunto di alcune delle ricerche sulla speranza:

Speranza e leadership

I leader devono essere abili nel creare speranza nei loro seguaci. Un campione casuale di oltre 10.000 persone è stato intervistato da un team di ricerca della Gallup Organization e gli è stato chiesto di descrivere un leader che ha avuto l'influenza più positiva sulla loro vita quotidiana. A questi seguaci è stato chiesto di descrivere questo influente leader in tre parole. La ricerca ha mostrato che i seguaci vogliono che i loro leader soddisfino quattro bisogni psicologici: stabilità, fiducia, compassione e speranza.

Speranza e produttività

La speranza e la produttività sono collegate. Sospetto che nei giorni in cui ottieni il massimo, hai un forte senso di quali sono i tuoi obiettivi combinati con l'energia per realizzare ciò che desideri. L'aumento dei livelli di produttività si traduce in risultati aziendali. I venditori fiduciosi raggiungono le loro quote più spesso, i broker ipotecari fiduciosi elaborano e chiudono più prestiti e i dirigenti della gestione fiduciosi raggiungono i loro obiettivi trimestrali più spesso.

Speranza, stress e resilienza

Quando provi stress, come rispondi? Le persone con alti livelli di speranza generalmente generano più strategie per affrontare efficacemente un evento che genera stress ed esprimono una maggiore probabilità di utilizzare una delle strategie generate. Le persone di grande speranza sono pensatori flessibili, accurati e approfonditi; cioè, hanno la flessibilità cognitiva per trovare soluzioni alternative quando vengono sbalzati fuori rotta.

Speranza e connessione sociale

Le persone con livelli di speranza più elevati spesso hanno stretti legami con altre persone perché sono interessate agli obiettivi e alla vita di altre persone. La ricerca mostra anche che le persone con grandi speranze hanno una maggiore capacità di assumere la prospettiva degli altri e di divertirsi interagendo con altre persone. Livelli di speranza più elevati sono anche associati a un sostegno sociale più percepito, a una maggiore competenza sociale e a una minore solitudine (una scoperta importante poiché la ricerca ha dimostrato che molti professionisti lottano con la solitudine).

La speranza è un processo che comprende tre parti:

1. Obiettivi: la speranza nasce dagli obiettivi che più ci interessano mentre diamo forma a dove vogliamo andare nella vita e nel lavoro.
2. Agenzia: questa è la nostra capacità di sentire di poter produrre risultati nelle nostre vite e far accadere le cose.
3. Percorsi: spesso ci sono molti percorsi che puoi seguire per raggiungere i tuoi obiettivi. Essere in grado di identificare questi diversi percorsi, insieme agli ostacoli che potrebbero sorgere, è fondamentale per essere fiduciosi.

Poiché infondere speranza è un aspetto così importante di una buona leadership, ecco tre modi in cui i leader possono motivare i propri seguaci:

• Crea e sostieni l'entusiasmo per il futuro. C'è un grande progetto all'orizzonte? Qual è la visione avvincente che dipingi per i follower al lavoro?
• Aiuta i tuoi follower ad abbattere gli ostacoli al raggiungimento degli obiettivi e non crearne di nuovi. Cogli l'occasione per discutere degli ostacoli specifici che i membri del tuo team devono affrontare, quindi sii un catalizzatore per aiutarli a trovare nuovi percorsi attorno alle barriere.
• Ristabilisci obiettivi - o ri-obiettivo - quando le circostanze lo richiedono. A volte la tua visione originale non funziona e i buoni leader sanno quando passare al Piano B.

La speranza ispira. Il mio mentore, il dottor Shane Lopez, lo ha detto meglio: "I follower guardano ai leader per capitalizzare lo spirito e le idee dei tempi, per sognare in grande e per motivarli verso un futuro significativo". Abbiamo un disperato bisogno di questa capacità nel nostro lavoro e nel nostro mondo.

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Paula Davis-Laack lavora con le organizzazioni per aiutarle a costruire leader, team e culture agili e adattabili.