Mary Parker Follett: Biografia di questo psicologo dell'organizzazione

Contenuto

• Questo ricercatore è stato un pioniere nella gestione e risoluzione dei conflitti.
• Biografia di Mary Parker Follet: pioniera della psicologia organizzativa
• Formazione accademica al Radcliffe College
• Intervento comunitario e interdisciplinarietà
• Principali opere
• 1. Potere e influenza nella politica
• 2. Il processo di integrazione
• 3. L'esperienza creativa
• 4. Risoluzione dei conflitti

Questo ricercatore è stato un pioniere nella gestione e risoluzione dei conflitti.

Mary Parker Follet (1868-1933) è stata una psicologa pioniera nelle teorie della leadership, negoziazione, potere e conflitto. Ha anche fatto diversi lavori sulla democrazia ed è conosciuta come la madre del "management" o del management moderno.

In questo articolo vedremo una breve biografia di Mary Parker Follet, la cui vita ci permette di stabilire una doppia rottura: da un lato rompendo il mito che la psicologia è stata fatta senza la partecipazione delle donne, e dall'altro, quello delle relazioni industriali e di una gestione politica fatta anche solo dagli uomini.

Biografia di Mary Parker Follet: pioniera della psicologia organizzativa

Mary Parket Follet è nata nel 1868 in una famiglia protestante nel Massachusetts, negli Stati Uniti. All'età di 12 anni inizia una formazione accademica alla Thayer Academy, uno spazio che si era appena aperto alle donne ma che era stato costruito con l'obiettivo di promuovere l'educazione principalmente al sesso maschile.

Influenzato dalla sua insegnante e amica Anna Bouton Thompson, Parker Follet ha sviluppato un interesse speciale per lo studio e l'applicazione dei metodi scientifici nella ricerca. Allo stesso tempo, ha costruito la propria filosofia sui principi che le aziende dovrebbero seguire nella situazione sociale del momento.

Attraverso questi principi, ha prestato particolare attenzione a questioni quali la garanzia del benessere dei lavoratori, la valorizzazione degli sforzi individuali e collettivi e la promozione del lavoro di squadra.

Quest'ultimo sembra oggi quasi scontato, anche se non sempre preso in considerazione. Ma, intorno all'ascesa del taylorismo (la divisione dei compiti nel processo di produzione, che si traduce nell'isolamento dei lavoratori), insieme alle assemblee di catena fordiste applicate nelle organizzazioni (dando priorità alla specializzazione dei lavoratori e catene di assemblaggio che hanno permesso di produrre di più in meno tempo), le teorie di Mary Parker e la riformulazione che ha fatto del taylorismo stesso erano molto innovativi.

Formazione accademica al Radcliffe College

Mary Parker Follet si è formata nella “Annex” dell'Università di Harvard (poi Radcliffe College), uno spazio creato dalla stessa università e destinato a studentesse, che non sono stati visti come in grado di ricevere riconoscimenti accademici ufficiali. Ciò che hanno ricevuto, tuttavia, sono state lezioni con gli stessi insegnanti che hanno educato i ragazzi. In questo contesto Mary Parker incontrò, tra gli altri intellettuali, William James, psicologo e filosofo di grande influenza sul pragmatismo e sulla psicologia applicata.

Quest'ultimo voleva che la psicologia lo avesse un'applicazione pratica per la vita e per la risoluzione dei problemi, che è stato particolarmente ben accolto nell'area degli affari e nella gestione delle industrie e ha avuto una grande influenza sulle teorie di Mary Parker.

Intervento comunitario e interdisciplinarietà

Molte donne, nonostante si siano formate come ricercatori e scienziati, hanno trovato maggiori e migliori opportunità di sviluppo professionale nella psicologia applicata. Era così perché gli spazi dove si svolgeva la psicologia sperimentale erano riservati agli uomini, con i quali erano anche loro ambienti ostili. Detto processo di segregazione ha avuto tra le sue conseguenze quella di associare gradualmente la psicologia applicata ai valori femminili, poi screditata prima di altre discipline associate a valori maschili e considerate “più scientifiche”.

Dal 1900 e per 25 anni, Mary Parker Follet ha svolto attività di comunità nei centri sociali di Boston, tra l'altro ha partecipato al Roxbury Debate Club, un luogo in cui veniva impartita formazione politica ai giovani di tutto il mondo. un contesto di significativa emarginazione per la popolazione immigrata.

Il pensiero di Mary Parker Follet ha avuto un carattere fondamentalmente interdisciplinare, attraverso il quale è riuscita a integrarsi e dialogare con correnti diverse, sia dalla psicologia che dalla sociologia e filosofia. Da questo ha potuto svilupparne molti innovative lavora non solo come psicologo organizzativo, ma anche nelle teorie sulla democrazia. Quest'ultimo le ha permesso di lavorare come importante consulente sia per i centri sociali che per gli economisti, i politici e gli uomini d'affari. Tuttavia, e data la ristrettezza della psicologia più positivista, questa interdisciplinarità ha anche causato diverse difficoltà a essere considerato o riconosciuto come uno "psicologo".

Principali opere

Le teorie sviluppate da Mary Parker Follet sono state determinante nello stabilire molti dei principi della gestione moderna. Tra le altre cose, le sue teorie distinguevano tra potere "con" e potere "oltre"; partecipazione e influenza nei gruppi; e l'approccio integrativo alla negoziazione, tutti ripresi in seguito da buona parte della teoria organizzativa.

In tratti molto ampi svilupperemo una piccola parte delle opere di Mary Parker Follet.

1. Potere e influenza nella politica

Nello stesso contesto del Radcliffe College, Mary Parker Follett si è formata in storia e scienze politiche insieme ad Albert Bushnell Hart, da cui ha tratto grandi conoscenze per lo sviluppo della ricerca scientifica. Si è laureato con lode presso Radcliffe e ha scritto una tesi che è stata persino elogiata dall'ex presidente degli Stati Uniti Theodore Roosevelt per aver considerato il lavoro analitico di Mary Parker Foller sulle strategie retoriche del Congresso degli Stati Uniti prezioso .

In questi lavori ha condotto uno studio meticoloso dei processi legislativi e delle forme effettive di potere e influenza, attraverso la registrazione delle sessioni, nonché una raccolta di documenti e interviste personali con i presidenti della Camera dei rappresentanti degli Stati Uniti. . . Il frutto di questo lavoro è il libro intitolato Il presidente della Camera dei rappresentanti (tradotto come The Congress Speaker).

2. Il processo di integrazione

In un altro dei suoi libri, The New State: Group Organization, frutto della sua esperienza e del suo lavoro comunitario, Parker Follet difendeva la creazione di un "processo di integrazione" in grado di sostenere un governo democratico al di fuori delle dinamiche burocratiche.

Ha anche difeso che la separazione tra individuo e società non è altro che una finzione, con la quale è necessario studiare i "gruppi" e non le "masse", oltre che cercare l'integrazione della differenza. In questo modo lei ha sostenuto una concezione del "politico" che coinvolge anche il personale, per questo può essere considerato uno dei precursori delle filosofie politiche femministe più contemporanee (Domínguez & García, 2005).

3. L'esperienza creativa

Creative Experience, del 1924, è un altro dei suoi principali altri. In questo, comprende l '"esperienza creativa" come la forma di partecipazione che mette il suo impegno nella creazione, dove è fondamentale anche l'incontro e il confronto di interessi diversi. Tra le altre cose, Follett spiega che il comportamento non è una relazione di un "soggetto" che agisce su un "oggetto" o viceversa (un'idea che in realtà ritiene necessario abbandonare), ma piuttosto un insieme di attività che si trovano e sono correlate.

Da lì, ha analizzato i processi di influenza sociale e ha criticato la netta separazione tra "pensare" e "fare" applicata ai processi di verifica delle ipotesi. Processo che viene spesso ignorato se si considera che l'ipotesi stessa genera già un'influenza sulla sua verifica. Ha anche messo in dubbio i processi lineari di risoluzione dei problemi proposti dalla scuola di pragmatismo.

4. Risoluzione dei conflitti

Domínguez e García (2005) identificano due elementi chiave che articolano il discorso di Follet sulla risoluzione dei conflitti e che hanno rappresentato una nuova linea guida per il mondo delle organizzazioni: da un lato, un concetto interazionista di conflitto, e dall'altro, una proposta di gestione dei conflitti attraverso l'integrazione.

È così che i processi di integrazione proposti da Parker Follet, insieme alla distinzione da lui stabilita tra "power-with" e "power-over", sono due degli antecedenti più rilevanti in diverse teorie applicate al mondo organizzativo contemporaneo, per For Ad esempio, la prospettiva "vantaggiosa per tutti" della risoluzione dei conflitti o l'importanza del riconoscimento e dell'apprezzamento della diversità.