Come dare critiche costruttive: 11 consigli semplici ed efficaci

Contenuto

• Consigli e raccomandazioni su come dare suggerimenti per il miglioramento dalla nostra opinione.
• Cos'è la critica costruttiva?
• Come fare critiche costruttive?
• 1. Avere conoscenze sull'argomento
• 2. Fai una valutazione della situazione
• 3. Assicurati di includere aspetti positivi
• 4. Considera i tempi
• 5. Considera la posizione
• 6. Il tipo di lingua
• 7. Rafforza i tuoi obiettivi
• 8. Consentire l'opportunità di replica
• 9. Controlla il tono della voce
• 10. Prendi in considerazione la disponibilità dell'altra persona
• 11. Prendi in considerazione le possibilità dell'altra persona

Consigli e raccomandazioni su come dare suggerimenti per il miglioramento dalla nostra opinione.

La critica costruttiva è una parte intrinseca del processo di comunicazione assertiva. Quando siamo in grado di esprimere chiaramente i nostri punti di vista, essendo empatici con gli altri, possiamo fare buone critiche costruttive. Certo, è un processo un po 'delicato.

In questo articolo vedremo quali sono i passaggi da seguire per fare critiche costruttive sulle azioni, sul modo di essere o sulle prestazioni dell'altra persona.

Cos'è la critica costruttiva?

Il processo di fare una critica costruttiva risponde a diversi fattori di cui tenere conto, ma la base di tutti i suggerimenti su cosa si può fare per migliorare qualcosa sarà sempre l'empatia che hai per l'altra persona.

Quando abbiamo a cuore lo sviluppo di un'altra persona, in una qualsiasi delle sue aree, vogliamo solo che questa persona possa migliorare le sue capacità, e per questo dobbiamo esprimere quali sono gli aspetti in cui il suo modo di comportarsi potrebbe cambiare (da Il nostro punto di vista).

Quindi, per svolgere una critica con le migliori intenzioni, è necessario che possiamo metterci nei panni dell'altro e sentire come stanno le cose dalla loro prospettiva.

Non solo è necessario pensare alle conseguenze del miglioramento, al prodotto finale, ma anche considerare il momento presente in cui il miglioramento non si è ancora verificato : quali preoccupazioni, insicurezze e aspettative ha l'altro? Come si può prendere una critica diretta?

Come fare critiche costruttive?

Ecco alcuni suggerimenti e consigli su come formulare critiche costruttive in modo appropriato.

1. Avere conoscenze sull'argomento

Commentare qualcosa che non conosciamo non è affatto costruttivo, al contrario, invece di aggiungere, sottraeremo.

La cosa più consigliabile prima di esprimere la tua critica a una persona è assicurarti di avere una minima padronanza dell'argomento su cui intendi commentare. In caso contrario, dare la tua opinione in quel modo potrebbe essere visto come ingerenza ingiustificata e una perdita di tempo.

2. Fai una valutazione della situazione

Prima di dare il tuo punto di vista sulla performance di una persona, è necessario valutare quali sono le variabili che stanno influenzando il risultato finale. In questo modo, nella tua critica costruttiva potrai fornire informazioni più precise sugli aspetti in cui la persona dovrebbe migliorare.

Ad esempio, la persona potrebbe già sapere che non si sta comportando bene al college, ma che ciò è principalmente dovuto non alla loro mancanza di organizzazione o capacità di studio, ma al semplice fatto che lavorano di pomeriggio e non hanno più energie per lo studio .

3. Assicurati di includere aspetti positivi

Quando ti prepari a fare qualche critica costruttiva, l'ideale è che non ti concentri solo sugli aspetti della persona da correggere, ma curare anche di mettere in luce le loro virtù. Questo fa molto per rafforzare la motivazione dell'altra persona a continuare a progredire.

4. Considera i tempi

Dobbiamo essere tempestivi quando critichiamo positivamente. È necessario che prendiamo in considerazione il momento in cui esprimeremo i nostri punti di vista all'altro.

A volte è necessario attendere la situazione giusta per non mancare di rispetto.

5. Considera la posizione

Come per il momento, dobbiamo anche controllare bene se il luogo in cui ci troviamo è il più appropriato per fare le osservazioni che vorremmo fare a qualcuno sulle loro prestazioni.

L'idea è che riusciamo a motivare a migliorare, non generare situazioni scomode.

6. Il tipo di lingua

È sempre necessario utilizzare un linguaggio chiaro. Non lasciamo in sospeso nessuna idea, perché questo può portare a malintesi. Dobbiamo discutere, punto per punto, quali sono le nostre osservazioni e raccomandazioni.

Non vogliamo generare rifiuto, ma un legame di fiducia con il soggetto.

7. Rafforza i tuoi obiettivi

È importante sottolineare gli obiettivi che l'altra persona intende raggiungere.

È bene ricordarti quanto vuoi farlo e che ne vale la pena per raggiungerlo, assicurandosi sempre che tali obiettivi siano raggiungibili in base alle possibilità del soggetto.

8. Consentire l'opportunità di replica

Una volta che hai finito di esprimere le tue critiche costruttive, sii assicurati di dare all'altra persona il diritto di rispondere. È necessario che la comunicazione sia bidirezionale e anche l'altro abbia la possibilità di dare il proprio punto di vista sui tuoi suggerimenti.

9. Controlla il tono della voce

Il tono di voce che usiamo per comunicare le nostre opinioni determinerà in gran parte come saranno le dinamiche di comunicazione.

Non dobbiamo essere ostili in modo che l'altra persona non si senta rispettata. Più siamo calmi, meglio è.

10. Prendi in considerazione la disponibilità dell'altra persona

Ci sono persone che non sono disponibili a ricevere critiche, nemmeno costruttive come potrebbero essere. In primo luogo, possiamo provare un approccio per dare le nostre critiche, ma se l'argomento non è ricettivo, è meglio non insistere troppo.

11. Prendi in considerazione le possibilità dell'altra persona

Identificare se l'altra persona ha le risorse necessarie per cambiare la propria situazione, o se al contrario è qualcosa che sfugge al loro controllo.

Nel caso in cui il soggetto non possa cambiare la sua situazione reale, evita di criticarlo e offri il tuo sostegno e supporto solo nella misura in cui puoi.